현재 상황을 알려주시면, 맡길 업무와 견적부터 정합니다.
문의 단계에서 모든 자료를 갖출 필요는 없습니다. 해외에서 받은 문의, 관련 제품과 답변이 필요한 날짜부터 알려주세요.
상담에서 결과 전달까지
- 문의국가·업체·제품·희망 일정 공유
- 범위·견적 확인수행 가능 여부·업무·비용 합의
- 실행·공유조사와 연락 이력, 변경 사항 공유
- 결과 전달답변·미확인 항목·다음 조치 정리
1. 현재 상황을 알려주세요
받은 이메일과 제품 자료, 지금까지 답변한 내용을 알려주세요. 자료가 더 필요하면 상담하면서 안내합니다.
2. 업무 범위와 견적을 확인하세요
연락할 업체, 조사할 내용, 업무 기간과 받을 자료를 정합니다. 비용과 별도 실비가 있다면 함께 안내하며, 동의하신 뒤 업무를 시작합니다.
3. KOD가 답변을 준비하고 연락합니다
받은 문의를 정리하고 영문 답변과 견적 전달, 바이어 후속 연락을 진행합니다. 조사나 수배를 맡기신 경우 해당 업무에 맞춰 진행합니다. 받은 답변, 일정 변경과 추가로 확인할 질문을 정리해 공유합니다. 가격이나 주문 변경 등 고객사의 결정이 필요한 사항은 먼저 확인합니다.
4. 결과를 확인하고 다음 업무를 결정하세요
업체 답변과 조사 자료, 아직 답을 받지 못한 항목을 정리해 드립니다. 추가 연락이나 다른 업체 조사가 필요하면 후속 업무를 협의할 수 있습니다.
처음 문의할 때 궁금한 점
비용부터 알 수 있나요?
대상 업체 수와 확인할 내용, 기간에 따라 달라집니다. 현재 상황을 알려주시면 업무 범위를 정리해 견적을 안내합니다.
영문 자료를 직접 만들어야 하나요?
필요한 내용을 한국어로 알려주셔도 됩니다. 제품 모델번호와 업체명 등 고유 정보는 원문 그대로 보내주세요.
제품 사진이나 기존 이메일은 어떻게 보내나요?
카카오톡이나 이메일로 먼저 문의해 주세요. 전달할 자료와 방법을 안내합니다. 문의폼에는 현재 상황을 적어주시면 됩니다.
어디서부터 시작할지 고민되시나요?
지금 막힌 부분을 알려주세요. 필요한 연락이나 조사부터 정리하겠습니다.
문의 내용을 확인한 뒤 업무 범위와 비용을 안내합니다.