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KOREA OPS DESK

해외 거래처 연락·업무 대응

견적을 요청했는데 답장이 없나요?

다시 연락할 담당자를 찾고, 아직 답을 받지 못한 질문을 정리해 해외 업체에 문의합니다. 영어로 주고받는 이메일과 후속 연락을 KOD에 맡기세요.

미회신 대응 순서을 표현한 업무 이미지

이런 상황에 맡겨주세요

  • 견적 요청 후 답장이 없어 발주를 결정하지 못할 때
  • 담당자가 바뀌었거나 기존 연락처로 연결되지 않을 때
  • 답변은 받았지만 가격·납기·거래 조건이 명확하지 않을 때

KOD가 맡는 일

  • 기존 이메일을 읽고 답변이 필요한 질문을 정리합니다.
  • 업체의 담당 부서와 연락처를 확인하고 영문 문의를 보냅니다.
  • 합의한 기간과 방법으로 후속 연락을 진행합니다.
  • 받은 답변을 한국어로 정리하고 추가로 확인할 내용을 알려드립니다.
연락 업무의 진행과 결과

연락 업무의 진행과 결과

  1. 준비기존 이메일과 남은 질문 정리
  2. 실행합의한 대상·채널·기간으로 연락
  3. 전달업체 답변·미확인 항목·다음 조치
연락 업무의 진행과 결과

업무 후 받는 자료

연락 날짜와 담당자, 질문별 답변, 아직 회신이 없는 항목을 정리해 드립니다. 긴 이메일을 다시 읽지 않아도 어느 질문이 해결됐고 무엇이 남았는지 볼 수 있습니다.

비용은 어떻게 정하나요?

연락할 업체 수, 확인할 내용과 업무 기간에 맞춰 견적을 드립니다. 맡길 업무와 결과물, 비용을 확인하고 동의하신 뒤 시작합니다.

업체명과 지금 기다리는 답변을 알려주세요

업체 웹사이트, 기존 연락 이력, 답변이 필요한 날짜가 있으면 함께 알려주세요. 처음 문의할 때는 현재 상황만 간단히 적어도 됩니다.

문의 내용을 확인한 뒤 업무 범위와 비용을 안내합니다.

문의 후 진행 절차 보기 →

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