업무 수락과 범위
의뢰 자료를 검토한 후 수행 가능 여부를 안내합니다. 대상 국가·업체·품목, 연락 범위, 조사 수준, 결과물, 수행 기간과 보고 방법을 개별 견적서 또는 계약에 명시합니다.
유료 업무 시작 전 합의
- 업무 범위대상 수·국가·기간·결과물
- 비용과 변경견적 승인 후 시작, 변경은 재협의
- 제외 사항보장되지 않는 결과와 전문 업무 구분
비용과 추가 지출
웹사이트에는 확정되지 않은 정액 요금을 게시하지 않습니다. 업무 대가, 세금, 외부 자료·통신·운송 등 별도 비용의 해당 여부와 지급 조건을 먼저 협의합니다. 추가 지출 또는 범위 확대는 고객사 승인 후 진행합니다.
고객사 승인
가격 수락, 발주, 결제, 제품 대체, 일정 변경과 추가 비용 등 거래 의사결정은 고객사가 승인합니다. 고객사를 대리할 권한과 상대방에게 전달할 자료의 범위는 업무 시작 전에 확인합니다.
결과물과 수행 한계
조사·연락 이력과 확보한 답변을 정리하며, 직접 확인한 사실과 상대방 주장, 미확인 사항을 구분합니다. 상대방의 회신·재고·거래 성사·납기·제품 성능은 보장하지 않습니다. 전문 기술검사, 해외 현장 방문, 공식 신용평가, 통관 대행은 기본 서비스에 포함되지 않습니다.
변경·중단·종료
범위 변경이나 취소 요청 시 이미 수행한 업무, 발생한 외부 비용, 남은 작업을 확인해 개별 계약과 관계 법령에 따라 정산합니다. 구체적인 취소·환불 조건은 계약 체결 전에 안내합니다. 진행할 수 없는 일이 생기면 이유를 설명하고 다른 방법이 있는지 안내합니다.
기밀자료
기밀자료는 일반 문의폼에 첨부하지 말고 전달 방법과 이용 범위를 먼저 협의해 주세요. 제3자 자료를 제공할 때는 제공할 권한이 있는지 확인해야 합니다.